Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты информации Пользователей сервиса KazkaVPN (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://kazka.online и в Telegram-боте @kazkavpn.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия в полном объёме. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
1. Общие положения
1.1. Администрация Сервиса обрабатывает персональные и технические данные Пользователя исключительно в объёме, необходимом для предоставления услуг VPN.
1.2. Сервис придерживается принципа минимально необходимого сбора данных и политики No-Logs в отношении VPN-трафика.
1.3. Политика действует в отношении всех Пользователей Сервиса независимо от способа доступа (сайт, Telegram-бот, приложения и конфигурации).
2. Какие данные собираются
2.1. Сервис может собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- • идентификаторы аккаунта (Telegram ID, username, имя пользователя);
- • данные, необходимые для обработки платежей (в объёме, предоставляемом платёжными системами);
- • техническую информацию при обращении к сайту/боту (IP-адрес, User-Agent, тип устройства, операционная система, дата и время обращения);
- • историю взаимодействий с Сервисом (активация/продление подписки, обращения в поддержку, технические запросы).
2.2. Сервис не осуществляет сбор, хранение и обработку следующих данных:
- • историю посещённых сайтов и приложений;
- • DNS-запросы Пользователя;
- • содержимое передаваемого трафика;
- • точные геолокационные данные, полученные через VPN-соединение;
- • иные данные о действиях Пользователя в сети Интернет при использовании VPN.
2.3. Сервис не требует предоставления паспортных данных, фотографий, документов, удостоверяющих личность, или иной избыточной персональной информации.
3. Цели обработки данных
3.1. Собранные данные используются исключительно для:
- • предоставления доступа к VPN-услугам;
- • управления подписками и обработки платежей;
- • оказания технической поддержки;
- • обеспечения безопасности и стабильности работы Сервиса;
- • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- • выполнения требований применимого законодательства.
3.2. Администрация не использует данные Пользователя в маркетинговых целях без отдельного согласия и не продаёт данные третьим лицам.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- • когда передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем (платёжные системы, хостинг-провайдеры);
- • когда передача требуется по законному запросу государственных органов в соответствии с применимым законодательством;
- • когда Пользователь явно выразил согласие на такую передачу.
4.2. При работе с платёжными системами Администрация получает от них только минимально необходимую информацию о статусе платежа.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.
5.2. Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты данных, включая шифрование каналов связи и ограничение доступа к данным.
5.3. Несмотря на принимаемые меры, Администрация не гарантирует абсолютную защиту данных от несанкционированного доступа, взлома, технических сбоев или действий третьих лиц. Пользователь принимает на себя соответствующие риски, связанные с передачей данных через сеть Интернет.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- • запросить информацию о обрабатываемых данных;
- • потребовать исправления неточных данных;
- • потребовать удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством (при условии отсутствия иных законных оснований для их хранения).
6.2. Для реализации указанных прав Пользователь обращается в службу поддержки Сервиса.
7. Отказ от ответственности
7.1. Пользователь осознаёт и принимает, что передача любых данных через сеть Интернет сопряжена с рисками.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
- • утрату, кражу, раскрытие или искажение данных по вине третьих лиц, платёжных систем, провайдеров связи или самого Пользователя;
- • последствия использования Пользователем небезопасных устройств, сетей или программного обеспечения;
- • любые убытки, возникшие в результате разглашения данных по причинам, не зависящим от Администрации.
8. Изменение Политики
8.1. Администрация вправе в любое время изменять настоящую Политику.
8.2. Актуальная редакция Политики публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой данных, Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram @kazkasup или сайт https://kazka.online.